Сервисные центры
Рано или поздно любой глюкометр приходит в негодность – показывает неверные данные, устаревает, выходит из строя. Хорошая новость в том, что гарантия на этот прибор бессрочная. Для решения проблем с глюкометрами достаточно обратиться в центр по их обслуживанию от компании-производителя.
Какие глюкометры проверяем?
В сети офлайн-магазинов ДиаМарка находятся сервисные центры по проверке и обмену глюкометров следующих брендов:
- ЭЛТА (Сателлит),
- Герофарм,
- Johnson&Johnson (One Touch)
- Gmate Life
- Акку-Чек (Roche)
- Диаконт
Сервисные центры осуществляют следующее бесплатное гарантийное обслуживание глюкометров в течение всего срока эксплуатации прибора:
- Диагностика глюкометров на предмет их правильной работы с помощью контрольных растворов.
- Обучение работе с глюкометрами.
- Замена неисправных глюкометров на новые приборы.
- Диагностика качества тест-полосок.
- Консультация по эксплуатации глюкометров и расходных материалов к ним.
- Замена скарификатора (устройства для прокола кожи) в случае его неисправности.
Когда пора менять глюкометр?
- Если при тестировании глюкометра с помощью контрольного раствора в СЦ выявлено завышение или занижение показаний более чем на 20% по отношению к установленным диапазонам контрольных растворов.
- Если поврежден экран глюкометра.
- Если сломан порт и тест-полоска не вставляется в прибор.
- Если с батарейкой СЦ прибор не включается.
- Если при измерении глюкометром на экране появляется информация об ошибке.
При обращении в Сервисный центр при себе необходимо иметь:
- Глюкометр.
- Тест-полоски, которыми вы пользовались при возникновении неисправности.
- Скарификатор (устройство для прокалывания кожи) - в случае его поломки.
Специальное предложение для владельцев глюкометров, на которые прекращен выпуск тест-полосок – Вы можете БЕСПЛАТНО обменять свой старый прибор на совершенно новый глюкометр в любом из наших Сервисных центров.
Адреса Сервисных центров
Сервисные центры находятся в городах присутствия розничных магазинов сети ДиаМарка:
- г. Москва Johnson&Johnson (One Touch)
- г. Тюмень ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Johnson&Johnson (One Touch)
- г. Краснодар ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Gmate Life
- г. Екатеринбург ЭЛТА (Сателлит), Johnson&Johnson (One Touch), Gmate Life, Акку-Чек
- г. Новосибирск ЭЛТА (Сателлит)
- г. Омск ЭЛТА (Сателлит), Johnson&Johnson (One Touch), Диаконт
- г. Красноярск ЭЛТА (Сателлит), Герофарм, Johnson&Johnson (One Touch)
- г. Санкт-Петербург скоро открытие СЦ